Se sua startup está no início e precisa de um posicionamento claro e eficaz, um framework simples pode ajudar a estruturar sua mensagem de forma objetiva.
O modelo Problema → Solução → Diferenciação é uma maneira rápida e eficiente de definir quem você atende, o que resolve e por que sua startup é única.
Vamos detalhar cada etapa para você aplicar agora mesmo. 🚀
O Framework: Problema → Solução → Diferenciação
1️⃣ Problema → O que seu público-alvo enfrenta de desafio ou dor?
2️⃣ Solução → Como sua startup resolve esse problema?
3️⃣ Diferenciação → Por que sua solução é melhor ou única em relação às alternativas?
💡 Formato básico:
“A [nome da startup] ajuda [público-alvo] a resolver [problema específico] através de [solução], garantindo [diferencial competitivo].”
🎯 Exemplo:
“O iFood ajuda consumidores a pedirem comida de forma rápida e conveniente, conectando-os a restaurantes próximos com entrega eficiente, garantindo variedade de opções e entrega ágil com rastreamento em tempo real.”
Agora, vamos detalhar cada etapa.
1. Definir o Problema (O que dói no seu cliente?)
Startups bem-sucedidas nascem para resolver problemas reais e relevantes. Se o problema não for claro, a solução perde valor.
Perguntas para definir o problema:
- O que impede seu cliente de ter sucesso ou produtividade?
- Quais processos são ineficientes ou custam dinheiro?
- Quais frustrações seu cliente enfrenta diariamente?
Exemplos de problemas reais:
✅ Slack: Comunicação ineficiente no trabalho devido a e-mails desorganizados.
✅ Zoom: Ferramentas de videoconferência complicadas e instáveis.
✅ iFood: Pedir comida por telefone era demorado, com pouca variedade e sem transparência sobre o tempo de entrega.
Dica: Seja específico. Não diga “aumentamos produtividade”. Diga “reduzimos em 40% o tempo gasto em tarefas manuais”.
2. Definir a Solução (Como sua startup resolve esse problema?)
Agora, explique como seu produto ou serviço elimina o problema identificado na etapa anterior.
Perguntas para definir a solução:
- O que seu produto faz na prática?
- Como ele melhora o dia a dia do cliente?
- Como ele resolve o problema de maneira eficiente?
Exemplos de soluções bem definidas:
✅ Slack: Uma plataforma de comunicação que organiza conversas em canais para substituir e-mails internos.
✅ Zoom: Uma ferramenta de videoconferência rápida, confiável e fácil de usar.
✅ iFood: Um aplicativo que permite pedir refeições de diversos restaurantes com poucos cliques, oferecendo opções variadas e entrega rápida.
Dica: Foque em benefícios, não apenas funcionalidades. Seu cliente quer saber como sua solução muda a vida dele.
3. Definir a Diferenciação (Por que sua startup é a melhor escolha?)
Se seu produto faz o mesmo que outros no mercado, por que os clientes devem escolher você?
Perguntas para definir sua diferenciação:
- O que sua startup faz melhor que os concorrentes?
- O que a torna única?
- Seu produto é mais rápido, barato, acessível, fácil de usar?
Exemplos de diferenciação fortes:
✅ Slack: Mais intuitivo que e-mails e mais organizado que chats tradicionais.
✅ Zoom: Melhor qualidade de vídeo e menos falhas de conexão do que outras ferramentas.
✅ iFood:
- Grande variedade de restaurantes (desde fast food até comida gourmet).
- Entrega rastreável em tempo real.
- Promoções e cupons exclusivos para atrair clientes e fidelizar usuários.
Dica: Se sua startup não tiver um diferencial claro, pode ser um sinal de que precisa refinar seu posicionamento antes de escalar.
Template para Aplicação do Framework
Copie e preencha este modelo para definir rapidamente seu posicionamento:
Template:
“A [nome da startup] ajuda [público-alvo] a resolver [problema específico] através de [solução], garantindo [diferencial competitivo].”
🎯 Exemplo preenchido:
✅ iFood:
“O iFood ajuda consumidores a pedirem comida de forma rápida e conveniente, conectando-os a restaurantes próximos com entrega eficiente, garantindo variedade de opções e entrega ágil com rastreamento em tempo real.”
✅ Notion:
“O Notion ajuda equipes remotas a organizar tarefas, notas e projetos em um só lugar, eliminando a necessidade de múltiplas ferramentas como Google Docs e Trello.”
✅ Nubank:
“O Nubank ajuda pessoas a terem mais controle sobre suas finanças com um banco 100% digital, sem tarifas abusivas e atendimento humanizado.”
✅ Trello:
“O Trello ajuda equipes a gerenciar projetos com quadros visuais intuitivos, tornando a colaboração mais simples e eficiente.”
Posicionamento inicial claro = startup pronta para crescer
Definir um posicionamento claro desde o início evita confusão no mercado e acelera a aquisição de clientes.
✅ Problema bem definido → Fica claro o que sua startup resolve.
✅ Solução objetiva → O cliente entende rapidamente o valor do seu produto.
✅ Diferenciação forte → Destaca por que escolher você e não o concorrente.
Use este framework para alinhar sua comunicação, seu marketing e sua estratégia de vendas.
Agora é sua vez! Siga o template e refine o posicionamento da sua startup. Está claro para você qual é o seu diferencial? Se precisar de ajuda, fale conosco 😉